之前的两篇文章我们分别讲了下:
1.小米是如何理解技术的?
2.小米是如何理解用户的?
(资料图片仅供参考)
本篇文章我们来讲下 小米是如何打造(理解)爆品的?
首先让我们来确定一下什么产品才能称为爆品?(爆品的定义)
我们这里引用雷军书中所讲,如下四条:
(我稍作了一些表达上的修改)。
什么是爆品?
1.品质好 :有独特的体验 或 独特的功能。
独特的体验:比如 苹果手机刚出来的时候。
独特的功能:比如在性能上远超同类产品。
2.卖得多:销售量非常大。
3.卖得久:经久不衰,产品的生命周期长。
4.性价比高:价格合适。
也就是说,爆品必须是 : 产品质量好,销量大,火的时间久,价格合适。
那么如何才能持续地打造爆品呢?
雷军在书中讲了他的理论:建造爆品模式 和 掌握打造爆品的能力。
如何建立爆品模式:
1.找准用户需求。(找准用户痛点)
2.超预期的产品。(产品质量过硬)
3.惊喜的定价。(性价比高)
4.效率制胜。(销量大使成本降低)
打造爆品的四项能力:
1.具有明天属性。(独特(产品)体验)
2.洞察需求,精准取舍。(找准用户核心需求,实现最有价值的功能)。
举例:
【在面对生态链繁多的品类时,小米有一条产品定义取舍法则:满足80%用户的80%需求。】
3.创新实现,重组技术和供应链。(用新的技术组合来实现 目前产品实现不了的功能)
举例 引用书中内容:
【比如,我们做充电宝时,率先导入来自笔记本行业的18650电芯资源和铝合金一体外壳工
艺;做扫地机器人时,基于精密加工产线上工业级照相机的扫描技术原理来开发激光测距传
感器,自研实现了前所未有的扫地路线精准扫描规划;小米台灯借鉴改良了笔记本电脑的转
轴工艺,带来了更优雅、舒适的阻尼感和提升数倍的开合寿命。而小米MIX手机更是把原先
只用在高端烤瓷牙上的陶瓷烧制工艺发展成了手机外壳的制造工艺。】
4.用户触达。(让用户能最便捷地接触到产品)
举例 引用书中内容:
【这需要我们有效率更高的营销方法和销售渠道。小米的“铁人三项”模式中的高效新零售渠
道正是基于这一考量:基于新媒体阵地建设用户社区,将信息直接传递给用户,然后用极致
快捷的渠道将产品送达用户。】
那我们了解了打造爆品的模式和能力后,有没有觉得哪里有些怪?
对,就是如何落实呢?
如果我们都知道打造爆品的模式了,那是不是我们都能打造爆品了?
结论是不能,因为打造爆品的关键因素 不是 爆品方法论, 而是人。
打造爆品方法论 是一套 方法。
而要想用好方法 ,是需要能力的。
同样的方法,不同的能力 , 做出的效果是完全不同。
缺少关键要素: 人 。
打造爆品的能力实际上是落实在人身上的,具体就是人的能力。
比如角色是产品经理。
打造爆品的能力归根结底 要 落实具体人来执行。
而这个执行人的 能力 就是爆品是否能打造成功的关键。
所以你知道了如何打造爆品也没用。
因为你没有对应的人,只有人的打造爆品的综合能力强,他才能落实到具体的实操上。
人 是 不可复制的 , 爆品模式 是 一套思路,是一套属于"道"的方法论。
两个人都知道这套打造爆品的思路, 但是两个人的能力不同,做出的结果就有天壤之别。
而人的能力,是长时间学习和练习来积累的,是不可能速成的。
那么,做产品的本质是什么?
就是 做 技术 与 用户需求的连接。
1.你要了解各种技术,并且知道这些技术能做什么,技术的边界是什么?
2.你要了解人的需求,就是知道用户有什么问题没有被解决,或者哪些问题可以更好的解决。
具体落实到产品经理的能力上就是:
1.产品经理必须要了解现在有什么技术,这些技术能实现什么效果,边界是什么?
这项就是具体的能力,因为每个人对于技术的了解都不相同,所以这是产品能力的一个关键要素。
2.产品经理必须要很好的了解用户的需求。
关于如何了解需求,分析需求,做用户洞察,是有一整套方法论的,有机会专门来写,这里就不赘述了,产品经理修炼的就是这些。
那么,我们理解了爆品模式后如何在企业中应用?
把爆品模式定为:产品设计的原则 和 检验标准。
用机制落实,具体就是通过流程机制 来保证 团队 如何进行产品设计?
简单举例:建立产品评审团队 按 此标准 来评审产品 是否 遵循了爆品模式。
本篇文章先讲到此。
未完待续。。。
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